Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 24. April 2026

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren.

2. Verantwortlicher

Complira SRL ist Verantwortlicher für die über die Plattform erhobenen personenbezogenen Daten. Bei Fragen zur Datenverarbeitung können Sie uns unter privacy@complira.be kontaktieren.

9. Cookies

Complira verwendet ausschließlich funktionale Cookies, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind. Wir verwenden keine Tracking-Cookies oder Cookies von Drittanbietern zu Werbezwecken.

3. Welche Daten erheben wir?

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten: - Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht) - Organisationsdaten: Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Branche - Nutzungsdaten: Anmeldeaktivität, Aktionen auf der Plattform - Zahlungsdaten: werden von unserem Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet und nicht von uns gespeichert

1. Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Complira SRL ("wir") personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem belgischen Datenschutzrecht erhebt, verwendet und schützt.

5. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf: - Vertragserfüllung (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) - Gesetzliche Verpflichtung (Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) - Berechtigtes Interesse (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Produktverbesserung und Sicherheit

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken: - Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste - Kontoverwaltung und Authentifizierung - Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung - Kommunikation bezüglich Ihres Kontos und unserer Dienste - Erfüllung gesetzlicher Pflichten

6. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Kontodaten werden 30 Tage nach Löschung Ihres Kontos gelöscht. Abrechnungsdaten werden 7 Jahre gemäß der belgischen Buchhaltungsgesetzgebung aufbewahrt.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf: - Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten - Berichtigung oder Löschung - Einschränkung der Verarbeitung - Widerspruch gegen die Verarbeitung - Datenübertragbarkeit - Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (APD)

8. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Verschlüsselung, Zugangskontrolle und regelmäßiger Sicherheitsaudits.

10. Anonyme Verkehrsprotokollierung

Wir erfassen anonyme Verkehrsdaten über Besuche unserer öffentlichen Website, um zu verstehen, welche Marketingkanäle funktionieren. Wir speichern eine maskierte IP-Adresse (nur die ersten drei Oktette, sodass die Adresse nicht zu einem einzelnen Gerät zurückverfolgt werden kann), den User-Agent-String, den HTTP-Referrer, UTM-Kampagnenparameter und die URL der Landing-Page. Diese Daten werden in unserer eigenen PostgreSQL-Datenbank gespeichert und nicht an externe Analyse- oder Werbeanbieter übermittelt. Verkehrsprotokolle werden 90 Tage lang aufbewahrt und anschließend automatisch gelöscht. Ihre bestehenden Rechte nach der DSGVO (Auskunft, Datenübertragbarkeit, Löschung) gelten weiterhin für alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.