Dernière mise à jour: 4 mai 2026
Voici la liste complète des tiers que Complira utilise pour traiter des données personnelles pour le compte de ses clients, telle que référencée dans notre Accord de traitement des données. Nous notifions les clients au moins 30 jours avant l'ajout ou le remplacement d'un sous-traitant et vous pouvez vous y opposer en écrivant à support@complira.be.
| Prestataire | Finalité | Données traitées | Lieu de traitement | Garantie de transfert |
|---|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd / Stripe Inc. | Traitement des paiements, facturation des abonnements, perception des taxes/TVA | Nom du client, e-mail, adresse de facturation, numéro de TVA, jetons de moyen de paiement (les cartes ne sont jamais stockées sur Complira) | Irlande (UE) et États-Unis | Clauses Contractuelles Types de l'UE (CCT, 2021/914) au titre de l'accord de traitement des données de Stripe |
| Hetzner Online GmbH | Hébergement de l'application et infrastructure de base de données | Toutes les données applicatives en transit et au repos sur le serveur (chiffrées au repos) | Falkenstein, Allemagne (UE) | UE uniquement ; pas de transfert hors EEE |
| Scaleway SAS | Stockage objet pour les fichiers de preuves et les sauvegardes chiffrées de la base de données | Fichiers de preuves téléversés par les clients ; sauvegardes PostgreSQL chiffrées chaque nuit | Amsterdam, Pays-Bas (UE) | UE uniquement ; pas de transfert hors EEE |
| Zoho Corporation B.V. | Envoi d'e-mails transactionnels (confirmation de compte, réinitialisation de mot de passe, invitations d'équipe, réponses du support) | Adresse e-mail du destinataire, contenu des e-mails (par ex. lien d'invitation, jeton de réinitialisation, fil de support) | Union européenne (smtp.zoho.eu) | UE uniquement ; pas de transfert hors EEE |
| Functional Software Inc. (Sentry) | Surveillance des erreurs et traçage des performances (taux d'échantillonnage de 5 %) | Traces d'exécution, URL et paramètres de requête (PII filtrées), identifiant utilisateur authentifié, adresse IP (tronquée) | États-Unis | Clauses Contractuelles Types de l'UE (CCT, 2021/914) au titre de l'accord de traitement des données de Sentry |
| Cloudflare, Inc. | DNS faisant autorité pour complira.be (résolution DNS uniquement - aucun proxy de trafic ni diffusion de contenu) | Métadonnées des requêtes DNS (IP du résolveur, nom d'hôte demandé) ; aucun trafic applicatif | Réseau anycast mondial | Clauses Contractuelles Types de l'UE (CCT, 2021/914) au titre de l'addendum de traitement des données de Cloudflare |
| Docker, Inc. | Registre de conteneurs privé pour les images de déploiement de l'application | Images binaires de l'application (aucune donnée personnelle client n'est incluse dans les images) | États-Unis | Clauses Contractuelles Types de l'UE (CCT, 2021/914) ; les images ne contiennent aucune donnée personnelle |
Nous n'utilisons ni Google Analytics, ni pixels publicitaires, ni aucun traceur tiers. nos analyses internes de trafic sont stockées dans notre propre base de données PostgreSQL hébergée dans l'UE, avec masquage d'IP activé. Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus de détails.