Laatst bijgewerkt: 5 mei 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het Complira-platform, aangeboden door Complira (een dienst van Franck Trouillez), gevestigd in België. Door gebruik te maken van het platform gaat u akkoord met deze voorwaarden.
"Platform" verwijst naar de Complira-webapplicatie en alle gerelateerde diensten. "Gebruiker" verwijst naar elke persoon die toegang heeft tot het platform. "Organisatie" verwijst naar de rechtspersoon die een account heeft op het platform.
Om het platform te gebruiken, moet u een account aanmaken met een geldig e-mailadres. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Complira behoudt zich het recht voor om accounts op te schorten bij vermoeden van misbruik.
Complira biedt een SaaS-platform voor CyFun- en NIS2-compliance. De dienst omvat zelfbeoordeling, gap-analyse, bewijsbeheer en rapporten. Complira garandeert geen specifiek compliance-resultaat.
Abonnementskosten worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd, afhankelijk van het gekozen plan. Alle prijzen zijn exclusief BTW; eventuele belastingen worden berekend en weergegeven bij het afrekenen op basis van uw locatie. Betaling geschiedt via de betalingsprovider Stripe. Bij niet-tijdige betaling kan de toegang worden beperkt.
Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, inclusief de software, het design en de documentatie, berusten bij Complira. De gebruiker behoudt alle rechten op de gegevens die hij/zij invoert op het platform.
Complira is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. De totale aansprakelijkheid van Complira is beperkt tot het bedrag dat de organisatie in de afgelopen 12 maanden aan abonnementskosten heeft betaald. Niets in deze Voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor grove nalatigheid, opzet, bedrog, dood of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, noch enige aansprakelijkheid die naar Belgisch recht niet kan worden uitgesloten of beperkt - daaronder begrepen, in voorkomend geval, de rechten van consumenten onder Boek VI van het Wetboek van economisch recht.
Beide partijen kunnen het abonnement op elk moment opzeggen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende facturatieperiode. U kunt uw gegevens exporteren en uw organisatie op elk moment definitief verwijderen via de organisatie-instellingen. De verwijdering gebeurt onmiddellijk; persoonsgegevens kunnen in versleutelde back-ups aanwezig blijven tot het verstrijken van het langste back-upvenster (zie privacybeleid, afdeling 6).
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Brussel, België.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via support@complira.be.