Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 31 maart 2026

3. Account en toegang

Om het platform te gebruiken, moet u een account aanmaken met een geldig e-mailadres. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Complira behoudt zich het recht voor om accounts op te schorten bij vermoeden van misbruik.

10. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via support@complira.be.

2. Definities

"Platform" verwijst naar de Complira-webapplicatie en alle gerelateerde diensten. "Gebruiker" verwijst naar elke persoon die toegang heeft tot het platform. "Organisatie" verwijst naar de rechtspersoon die een account heeft op het platform.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Brussel, België.

6. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, inclusief de software, het design en de documentatie, berusten bij Complira BV. De gebruiker behoudt alle rechten op de gegevens die hij/zij invoert op het platform.

7. Aansprakelijkheid

Complira is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. De totale aansprakelijkheid van Complira is beperkt tot het bedrag dat de organisatie in de afgelopen 12 maanden aan abonnementskosten heeft betaald.

5. Betaling en facturatie

Abonnementskosten worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd, afhankelijk van het gekozen plan. Alle prijzen zijn exclusief BTW; eventuele belastingen worden berekend en weergegeven bij het afrekenen op basis van uw locatie. Betaling geschiedt via de betalingsprovider Stripe. Bij niet-tijdige betaling kan de toegang worden beperkt.

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het Complira-platform, aangeboden door Complira BV, met maatschappelijke zetel in België. Door gebruik te maken van het platform gaat u akkoord met deze voorwaarden.

4. Dienstverlening

Complira biedt een SaaS-platform voor CyFun- en NIS2-compliance. De dienst omvat zelfbeoordeling, gap-analyse, bewijsbeheer en rapporten. Complira garandeert geen specifiek compliance-resultaat.

8. Beëindiging

Beide partijen kunnen het abonnement op elk moment opzeggen met inachtneming van de lopende facturatieperiode. Bij beëindiging heeft de gebruiker 30 dagen de tijd om zijn gegevens te exporteren, waarna deze worden verwijderd.